Instrucción de revocación

Política de Cancelación y Formulario de Cancelación

Los consumidores tienen derecho de revocación en las siguientes condiciones, en virtud de las cuales el consumidor es cualquier persona física que celebre un negocio jurídico con fines que no puedan atribuirse predominantemente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional por cuenta propia:

A. Instrucción de revocación

Derecho de revocación

Usted tiene el derecho de revocar este contrato dentro de catorce días sin dar razones.

El plazo de revocación es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero que usted haya designado, que no sea el transportista, se haya apoderado o se haya apoderado de la última mercancía.

Para ejercer su derecho de revocación, debe informarnos (sonic sales GmbH, Rembrandtstr. 1-3, 33649 Bielefeld, Alemania, Tel.: 052152196994, E-Mail: support@hear-her.com) mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta o E-Mail enviado por correo postal) sobre su decisión de revocar este contrato. Puede utilizar el formulario de desistimiento adjunto, pero no es obligatorio.

Para cumplir con el plazo de revocación, es suficiente que envíe la notificación del ejercicio del derecho de revocación antes de la expiración del plazo de revocación.

Consecuencias de la revocación

Si usted cancela este Acuerdo, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluyendo los costos de envío (excepto los costos adicionales que resulten de su elección de un método de entrega que no sea la entrega estándar más barata ofrecida por nosotros), inmediatamente y a más tardar dentro de los 14 días a partir del día en que recibamos la notificación de su cancelación de este Acuerdo. Utilizaremos los mismos medios de pago para este reembolso que usted utilizó para la transacción original, a menos que expresamente se acuerde lo contrario con usted; en ningún caso se le cobrará ningún cargo por este reembolso. Podemos negarnos a realizar el reembolso hasta que hayamos recibido la mercancía de vuelta o hasta que usted pueda probar que ha devuelto la mercancía, lo que ocurra primero.

Deberá devolvernos o entregarnos la mercancía inmediatamente y, en cualquier caso, a más tardar en un plazo de catorce días a partir del día en que nos informe de la revocación del presente contrato. El plazo se cumplirá si envía la mercancía antes de que expire el plazo de catorce días.

Los gastos de devolución de la mercancía corren a su cargo.

Sólo serán responsables de la pérdida de valor de las mercancías si dicha pérdida de valor se debe a una manipulación de las mercancías que no sea necesaria para comprobar la naturaleza, las propiedades y el funcionamiento de las mismas.

Informaciones generales

1) Por favor, evite daños y contaminación de la mercancía. Por favor, devuélvanos la mercancía en su embalaje original con todos los accesorios y componentes del embalaje. Si es necesario, utilice un embalaje exterior protector. En caso de que ya no disponga del embalaje original, asegúrese de disponer de una protección suficiente contra daños durante el transporte con un embalaje adecuado.
2) Por favor, no nos envíe la mercancía a portes debidos.
3) Tenga en cuenta que los párrafos 1 y 2 anteriores no son un requisito previo para el ejercicio efectivo del derecho de desistimiento.

B Formulario de revocación

Si desea cancelar el contrato, por favor, rellene este formulario.

Mit dem Absenden des Widerrufsformulars erklärst du dich damit einverstanden, dass deine Daten zur Bearbeitung des Anliegens verwendet werden (weitere Informationen und Widerrufshinweise findest du in unserer Datenschutzerklärung).

Para cancelar el contrato, también puede imprimir este ejemplo de formulario de cancelación y enviárnoslo de vuelta.

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33649 Bielefeld
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E-Mail: support@hear-her.com