Tutaj znajdziesz odpowiedzi na często zadawane pytania. Jeśli nie ma tu Twojego pytania, chętnie pomożemy. Możesz skontaktować się z nami poprzez formularz kontaktowy lub e-mail.

Pytania dotyczące zamówień

Kiedy zostanie wysłane moje zamówienie?

Twoje zamówienie zostanie do Ciebie wysłane w ciągu 24 godzin w dzień roboczy.

Jaką firmą kurierską zostanie wysłane moje zamówienie?

Zamówienia wysyłamy firmą kurierską DHL.

Czy mogę anulować moje zamówienie?

Nie ma żadnego problemu, oczywiście możesz anulować swoje zamówienie. Jeśli artykuł został już do Ciebie wysłany, możesz go bezpłatnie zwrócić.

Czy mogę oddać zamówiony towar?

Tak. Zależy nam na tym, aby spodobały Ci się słuchawki hër – a jeśli mimo wszystko nie będziesz do nich przekonana, w terminie zwrotu możesz je odesłać bezpłatnie (na terenie UE), nie podając przyczyny. Więcej informacji na temat prawa do zwrotu i terminu zwrotu

Do jakich krajów realizowane są dostawy?

Dostarczamy słuchawki hër do wszystkich krajów świata.

Ile kosztuje dostawa?

Dostawa jest bezpłatna na całym świecie, a więc nic za nią nie płacisz. Więcej informacji na temat dostawy

Jak działa płatność przez Amazon Pay?

Płacisz bezpiecznie i w prosty sposób przy użyciu swojego konta Amazon. Jest to szybki sposób i nie musisz dodatkowo rejestrować się na naszej stronie.

Jak działa płatność kartą kredytową?

Płacisz bezpiecznie i w prosty sposób kartą kredytową. Płatność jest realizowana przez operatora PayPal PLUS. Konieczne jest do tego konto PayPal.

Pytania dotyczące słuchawek

Z jakich materiałów wykonane są słuchawki?

Skóra, metal, tworzywo sztuczne. Słuchawki mają certyfikat CE i spełniają najwyższe normy jakości.

Pytania dotyczące firmy

Prowadzę blog i chciałabym o Was opowiedzieć.

Cieszymy się, że podobają Ci się nasze słuchawki i chcesz o nich opowiedzieć. Więcej informacji na temat marki znajdziesz w części O marce. Zachęcamy do kontaktu mailowego.

Mam konto na Instagramie i chciałabym o Was opowiedzieć.

Cieszymy się, że podobają Ci się nasze słuchawki i chcesz o nich opowiedzieć. Więcej informacji na temat marki znajdziesz w części O marce. Zachęcamy do kontaktu mailowego.

Czy mogę przetestować słuchawki w sklepie stacjonarnym?

Tak. Słuchawki dostępne są w renomowanych sklepach w całej Europie. Jeżeli jednak chcesz, może przetestować słuchawki zamawiając je w naszym sklepie internetowym. Możesz przetestować je spokojnie w domu i w razie wątpliwości odesłać bezpłatnie (na terenie UE).